Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 3. září 2026
Tyto zásady vysvětlují, jak Žiga Tartara, s.p., vystupující jako KOLP Industries („KOLP“, „my“), zpracovává osobní údaje, když navštívíte tento obchod nebo v něm nakoupíte. Jsou sepsány v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Správce
Žiga Tartara, s.p., Volfova ulica 15, Srednje Jarše, 1230 Domžale, Slovinsko
IČ: 7572859000
Kontakt: info@kolpindustries.eu
[[ Pokud je sídlo mimo EU: jméno zástupce v EU podle čl. 27. ]]
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje o objednávce: jméno, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, objednané položky, hodnota objednávky.
- Platební údaje: zpracovávají je naši poskytovatelé plateb; úplná čísla karet neukládáme.
- Údaje o účtu (pokud si účet vytvoříte): e-mail, hash hesla, historie objednávek, uložené adresy.
- Údaje zákaznické podpory: obsah zpráv, které nám pošlete.
- Údaje o používání: zařízení, prohlížeč, zobrazené stránky a – s vaším souhlasem – analytické a marketingové identifikátory (cookies, pixely).
- Marketingové údaje: e-mailová adresa a preference, pokud se přihlásíte k odběru.
3. Proč a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Zpracování a doručení objednávky, vyřízení vrácení | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Prevence podvodů, bezpečnost, účetnictví | Právní povinnost / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. c)/f) |
| Zákaznická podpora | Smlouva / oprávněný zájem |
| Analytika a měření výkonu | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Reklamní a remarketingové pixely | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Marketingové e-maily | Souhlas, kdykoli odvolatelný |
4. Zpracovatelé a příjemci
Údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s:
- Shopify – platforma obchodu a hosting (údaje mohou být zpracovávány v EU a USA s odpovídajícími zárukami)
- Poskytovatelé plateb: [[ Shopify Payments, PayPal, ... ]]
- Logistika / dopravci: [[ CARRIERS ]]
- E-mail / marketing: [[ poskytovatel ]]
- Analytika / reklama: [[ Google, Meta, TikTok – pouze se souhlasem ]]
- Recenze: [[ poskytovatel, pokud existuje ]]
Vaše osobní údaje neprodáváme.
5. Mezinárodní předávání
Někteří zpracovatelé sídlí mimo EHP (např. v USA). Předávání se opírá o standardní smluvní doložky EU a/nebo – kde je to použitelné – o Rámec EU–USA pro ochranu údajů. [[ Ověřit u každého zpracovatele. ]]
6. Doba uchování
- Záznamy o objednávkách a fakturách: po zákonem stanovenou účetní dobu ([[ ověřit přesnou dobu podle slovinského účetního/daňového práva ]]).
- Údaje o účtu: do smazání účtu.
- Marketingové údaje: do odhlášení odběru.
- Analytické údaje: podle nastavení uchování u poskytovatele ([[ GA4 nastaveno na 14 měsíců ]]).
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, právo na přenositelnost údajů a právo kdykoli odvolat souhlas. Pro uplatnění práv napište na info@kolpindustries.eu. Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu – ve Slovinsku je to Informační komisař Republiky Slovinsko (Informacijski pooblaščenec), ip-rs.si; v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), uoou.cz.
8. Cookies
Viz naše Zásady používání cookies. Nezbytné cookies se načtou až poté, co udělíte souhlas v liště.
9. Změny
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat; datum „poslední aktualizace“ označuje nejnovější verzi.